Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

COMPLETAR: razón social, CUIT y domicilio del responsable del tratamiento. La Ley 25.326 exige que la política identifique al responsable, así que publicar esta página sin ese dato no cumple el artículo 25.

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos podés escribir a [email protected].

2. Qué datos recogemos

Los que nos das vos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda con un hash resistente a fuerza bruta; nunca queda legible, ni para nosotros ni para nadie con acceso a la base de datos.
• De tu organización: nombre, identificador de cuenta y, si la cargás, los datos de facturación.
• De los clientes que vos cargues: nombre, apellido, correo, teléfono, DNI o CUIT, domicilio y notas. Son datos de terceros: vos sos responsable de tenerlos y de haber informado a esas personas. La app no los usa para nada que no sea mostrártelos.
• De las propiedades y las operaciones: características del inmueble, precios, fechas de venta o alquiler, y la documentación que adjuntes.

Los que recogemos automáticamente

• Sesión: identificador de sesión y fechas de creación y expiración. La dirección IP y el user-agent se guardan hasheados con una clave secreta del servidor, nunca en texto legible.
• Evidencia de consentimiento: qué documentos aceptaste, en qué versión, cuándo, y una huella hasheada de tu IP y tu navegador. Sirve para demostrar que aceptaste, no para identificarte.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies funcionales, necesarias para que el sitio funcione: mantener la sesión iniciada, recordar a dónde ibas antes de iniciar sesión y conservar el token de una invitación. Están siempre activas y no requieren tu permiso, porque sin ellas el servicio no puede prestarse.

Usamos cookies de analítica anonimizada para saber qué páginas se visitan, sin identificarte. Se activan solo si las aceptás y podés rechazarlas sin perder ninguna funcionalidad.

No usamos cookies publicitarias, de perfilado ni de terceros con fines de marketing. No compartimos tus datos con redes de anuncios y no hay píxeles de seguimiento.

Tu decisión se guarda durante 180 días. Podés cambiarla cuando quieras con el botón al final de esta página.

Respetamos la señal Global Privacy Control de tu navegador. Si está activa, la analítica no se carga y no te mostramos el aviso: ya nos dijiste que no.

4. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio y mantener tu cuenta y tu organización funcionando.
• Mostrarte la información que cargaste: propiedades, clientes, ventas y alquileres.
• Cobrar la suscripción y gestionar tu plan.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales, como conservar documentación respaldatoria.
• Atender tus consultas y reclamos.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los cedemos a terceros con fines comerciales. Los datos de tus clientes se usan exclusivamente dentro de tu cuenta.

5. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (art. 5 de la Ley 25.326) para prestar el servicio y medir el uso, y por cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, inc. c) para conservar documentación fiscal y contable. No tratamos tus datos con fines distintos de los que aquí describimos sin volver a pedirte permiso.

6. Durante cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Los datos de clientes, propiedades y operaciones se conservan hasta que los borres o hasta que canceles la suscripción.

Si cancelás la suscripción, tenés 30 días de gracia. Durante ese período seguís teniendo acceso y podés exportar todo lo que cargaste. Pasados los 30 días, los datos de tu organización se eliminan de forma definitiva. Los documentos legales y la evidencia de que los datos fueron eliminados se conservan, porque estamos obligados a poder demostrarlo.

Los datos de un cliente que anonimizaste se borran de inmediato, pero se conserva el histórico comercial —los montos y las fechas— porque es información contable de tu organización y no dato personal del cliente.

Los datos fiscales se conservan por el plazo que fija la normativa fiscal argentina, que puede superar la vigencia del contrato.

7. Tus derechos

La Ley 25.326 te reconoce derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean incorrectos, cancelar el tratamiento de los que no necesitás y ocultar la información sensible. Podés ejercerlos escribiéndonos a [email protected], y respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Acceso y portabilidad: desde "Datos y privacidad", en la configuración de tu cuenta, descargás todo lo que cargaste en JSON o CSV, sin costo y sin límite de frecuencia.

Supresión de datos de clientes: si un cliente final te pide que dejes de guardar su información, usá la acción "Anonimizar cliente". Borra su nombre, correo, teléfono, DNI, domicilio y notas, y conserva solo el histórico de las operaciones. Es irreversible.

Cancelación del consentimiento de cookies: la retirás cuando quieras; la app sigue funcionando igual, solo deja de medir visitas.

8. Transferencias de datos fuera del país

COMPLETAR. Si algún servicio que usamos —hosting, correo, analítica— almacena datos fuera de Argentina, hay que declararlo acá. Hoy la analítica es anonimizada y opcional, pero el hosting y el correo pueden no serlo.

9. Seguridad

Ciframos el tráfico con TLS, las contraseñas se guardan con un hash resistente a fuerza bruta, las sesiones expiran y las cookies de sesión llevan la marca de conexión segura. Los datos de cada organización están aislados: una cuenta no puede ver los datos de otra.

Si tenés una cuenta, sos responsable de tu contraseña. Avisanos de inmediato si creés que alguien accedió a tu cuenta.

10. Menores de edad

El servicio es para inmobiliarias y sus equipos, no está dirigido a menores de edad y no solicitamos conscientemente datos de menores. Si creés que un menor nos dio datos, avisanos y los eliminamos.

11. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio material, te avisamos por correo y te pediremos que aceptes la versión nueva antes de seguir usando el servicio. Cada aceptación queda registrada con su versión y su fecha, que es lo que permite demostrar qué versión regía en cada momento.

12. Cambiar tu elección sobre cookies

Estado actual: todavía no decidiste sobre la analítica.